Asianet Suvarna News Asianet Suvarna News

ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ ಕರೆ, ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಿ: ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಟ್ರಾಯ್‌ ಆದೇಶ

ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನಗತ್ಯವಾಗಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಟೆಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ ನಂಬರ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಮೆಸೇಜ್‌ ಕಳಿಸುವವರ ವಿರುದ್ಧ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಿ ಎಂದು ದೇಶದ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ  ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (TRAI) ಆದೇಶ ನೀಡಿದೆ.
 

TRAI Order to telcos take action against telemarketing calls messages san
Author
First Published Apr 1, 2023, 7:05 PM IST

ನವದೆಹಲಿ (ಏ.1): ಮೊಬೈಲ್‌ ಫೋನ್‌ ಕರೆಗಳ ಮೂಲಕ ಆಗುವ ವಂಚನೆ ಪ್ರಕರಣಗಳು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿರುವುದನ್ನು ಮನಗಂಡಿರುವ ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ದೇಶದ ಪ್ರಮುಖ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಬಳಕೆಯಾಗದ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕ್ಲೀನ್‌ ಮಾಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಎಫ್‌ಐಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ತೊಂದರೆ ನೀಡುವ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ.  ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯನ್ (ಟ್ರಾಯ್) ಭಾರತಿ ಏರ್‌ಟೆಲ್, ಜಿಯೋ ಮತ್ತು ವೊಡಾಫೋನ್ ಐಡಿಯಾ (ವಿಐಎಲ್) ನಂತಹ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಯುಸಿಸಿ ಡಿಟೆಕ್ಟ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ಪರಿಶೀಲನಾ ಸಭೆಯನ್ನು ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನಡೆಸಿತು.  ಸಭೆಯಲ್ಲಿ, ವೊಡಾಫೋನ್‌ ಇಂಡಿಯಾ AI/ML (ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್/ಮೆಷಿನ್ ಲರ್ನಿಂಗ್) ಸಿಸ್ಟಮ್ ಕುರಿತು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದೆ, ಅದು ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್‌ಗಳಿಂದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಮೋಸದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಟ್ರಾಯ್ ಈಗ ವೊಡಾಫೋನ್‌ ಇಂಡಿಯಾ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ಗೆ ಇದರ ಪ್ರಾಯೋಗಕ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಅನುಮತಿಯನ್ನೂ ನೀಡಿದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ ಟ್ರಾಯ್ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊರತರಲಿದೆ. ಆರ್ಟಿಫಿಶಿಯಲ್‌  ಇಂಟಲಿಜೆನ್ಸ್‌/ಮಷಿನ್‌ ಲರ್ನಿಂಗ್‌ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಯುಸಿಸಿಪತ್ತೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಅಂತಿಮ ದಿನಾಂಕವು ಮೇ 1 ಆಗಿದೆ.

"ಟೆಲ್ಕೋಗಳು ವಂಚನೆಗಳನ್ನು (ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳು) ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಸಮಗ್ರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ಹೊರಬರಬೇಕು ಎಂದು ನಾವು ಇಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಗತಿ ಕಾಣಬೇಕಿದೆ' ಎಂದು ಸೋಮವಾರ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಭೆಯ ಬಳಿಕ ಟ್ರಾಯ್ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಪಿ ಡಿ ವಘೇಲಾ ಸುದ್ದಿಗಾರರಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. 

ಮೇ 1 ರಿಂದ ಬ್ಲಾಕ್‌ಚೈನ್ ಆಧಾರಿತ ಡಿಎಲ್‌ಟಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಇರುವಂತೆಯೇ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳಿಗೂ ಅಳವಡಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಟ್ರಾಯ್ ತಿಳಿಸಿದೆ.  ಟ್ರಾಯ್ ಹೆಡರ್ ಮತ್ತು ಕಂಟೆಂಟ್ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳ ಕ್ಲೀನ್-ಅಪ್ ಕುರಿತು ನೀಡಿದ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಡಿದೆ. ತೊಂದರೆ ನೀಡುವಂಥ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಗ್ರಹಿಸಲು ತಕ್ಷಣದ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಟೆಲ್ಕೋಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದೆ.

ಬಳಕೆಯಾಗದ ಹೆಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು, ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು (ಎಫ್‌ಐಗಳು) ಮತ್ತು ಇತರವುಗಳಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳನ್ನು (ಪಿಇ) ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಿದೆ.

ವಂದೇ ಭಾರತ್ ರೈಲಿಗೆ ಕಲ್ಲೆಸೆದರೆ 5 ವರ್ಷ ಜೈಲು, ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡಿದ ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೇ!

ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್‌ ಕಳುಹಿಸುವ ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು, ಎಫ್‌ಐಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಪಿಇಗಳು ತಕ್ಷಣವೇ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ಹೆಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಟ್ರಾಯ್ ಬಯಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹಾಗೆ ಮಾಡಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಿಯಂತ್ರಕವು ಡಿಎಲ್‌ಟಿ (ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟೆಡ್ ಲೆಡ್ಜರ್ ಟೆಕ್ನಾಲಜಿ) ನಲ್ಲಿ ಅವರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪಿಇಗಳು ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿ 30 ದಿನಗಳು ಮತ್ತು 60 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆಯಾಗದ ಹೆಡರ್ ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಅಬ್ಬಬ್ಬಾ! ಈ ರೈಲು 19 ಅಂತಸ್ತಿನ ಅಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಹಾದು ಹೋಗುತ್ತೆ!

ಗೃಹ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಸಚಿವಾಲಯದ (MHA) ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಮ್ ಸೆಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ದೂರುಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯ ಕ್ರಮಕ್ಕಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಯುಸಿಸಿ ದಮನದ ಮೇಲಿನ ಕ್ರಿಯಾ ಯೋಜನೆಯು ಸಾಮಾನ್ಯ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಂದ ಶಂಕಿತ ಸ್ಪ್ಯಾಮರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಕ್ಯಾಮರ್‌ಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು, ಹಾಗೆಯೇ ಉತ್ತಮ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಣಕ್ಕಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಧ್ವನಿ ಆಧಾರಿತ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ (DLT) ತರುವುದಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಘಟಕಗಳು ಮಾಡುವ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳಿಗೆ (ವಹಿವಾಟು ಅಥವಾ ಸೇವಾ ಕರೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ) ಹೊಸ ಸರಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲು ಟ್ರಾಯ್ ಉತ್ಸುಕವಾಗಿದೆ.

Follow Us:
Download App:
  • android
  • ios