iPhone 4s ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಆಪಲ್ ಪರಿಹಾರ ಕೊಡ್ತಿರೋದ್ಯಾಕೆ?
*ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ನಿಂದ ಐಫೋನ್ 4ಎಸ್ ನಿಧಾನವಾಗಿದ್ದ ಪ್ರಕರಣವಿದು
*2015ರಲ್ಲಿ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರು ನೀಡಿದ್ದು, ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಕಂಪನಿ ಈಗ ಒಪ್ಪಿಗೆ
* ಈ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಆಪಲ್ ಕಂಪನಿ 20 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಮೀಸಲಿಟ್ಟಿದೆ
ಆಪಲ್ ಕಂಪನಿ ತನ್ನ ಐಫೋನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ವಿಲಕ್ಷಣ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಬೃಹತ್ ಮೊತ್ತದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ. 2015ರಲ್ಲಿ iOS 9 ಗೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿಧಾನಗೊಂಡವು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿಯೇ iPhone 4S ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಆದ ಅನಾನುಕೂಲ ಸರಿದೂಗಿಸಲು ಆಪಲ್ ಪರಿಹಾರ ನೀಡಲು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ. ಏಳು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ಲೇಮು ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ಈಗ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆಕಂಪನಿಯು ಒಪ್ಪಿಗೆ ನೀಡಿದೆ. ಐಫೋನ್ 4S ಸೇರಿದಂತೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ iOS 9 ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಅನ್ನು Apple ತಪ್ಪಾಗಿ ಪ್ರತಿನಿಧಿಸಿದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಐಒಎಸ್ ಆವೃತ್ತಿಗೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಕಳಪೆ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ iPhone 4S ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ 15 ಡಾಲರ್ (ಸುಮಾರು ರೂ 1,125) ಪಾವತಿಸಲು Apple ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದೆ. ಆಪಲ್ ನ್ಯೂಜೆರ್ಸಿ ಮತ್ತು ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ನಲ್ಲಿರುವ ಐಫೋನ್ 4 ಗಳ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಸರಿದೂಗಿಸಲು 20 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಮೀಸಲಿಟ್ಟಿದೆ. ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಆಪಲ್ ವಿರುದ್ಧದ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಮತ್ತು ನ್ಯೂಜೆರ್ಸಿಯ ಐಫೋನ್ 4S ಬಳಕೆದಾರರ ಗುಂಪಿನಿಂದ ಡಿಸೆಂಬರ್ 2015 ರಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು. ಆಪಲ್ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಐಫೋನ್ಗಳನ್ನು ನಿಧಾನಗೊಳಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿರುವುದು ಇದೇ ಮೊದಲಲ್ಲ. ಈ ಹಿಂದೆಯೂ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಈ ರೀತಿಯ ಆರೋಪಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿತ್ತು.
ಭಾರತೀಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ Vivo T1 Pro 5G, Vivo T1 44W ಫೋನ್ ಲಾಂಚ್
ಹೊಸ ಆವೃತ್ತಿಗಳಿಗೆ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಲು ಬಳಕೆದಾರರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಲು ಹಳೆಯ ಐಫೋನ್ ಮಾದರಿಗಳ ಬ್ಯಾಟರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ನಿಧಾನಗೊಳಿಸಲು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಯಿತು. ಆಪಲ್ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಟರಿ ಆರೋಗ್ಯ ಸೂಚಕವನ್ನು ಸೇರಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಐಫೋನ್‌ನ ಬ್ಯಾಟರಿ ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಐಫೋನ್ 4S ಈಗ ಬಹಳ ಹಳೆಯ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ದೂರುದಾರರ 15 ಡಾಲರ್ ಪರಿಹಾರವು ಆಪಲ್‌ನ ಹಣಕಾಸಿಗೆ ಅಂಥ ದೊಡ್ಡ ಸವಾಲು ಒಡ್ಡುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಂತಹ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಲು ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಅವರ ನಂಬಿಕೆಯು ವರ್ಧಿಸುತ್ತದೆ.
ಅಮೆರಿಕ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ iPhone 4S ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ ಮತ್ತು iOS 9 ಆವೃತ್ತಿಗೆ ನವೀಕರಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೋಲಿಸಬಹುದಾದ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು Apple ನೀಡುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿಗಳಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವೇ ಈ ಬಗ್ಗೆ ದೂರ ದಾಖಲಾಗಿತ್ತು. ಅರ್ಹತೆ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ, ಆಪಲ್ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಹಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ತಮ್ಮ iPhone 4S IMEI ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬಹುಪಾಲು ತಯಾರಕರಿಗಿಂತ ಆಪಲ್ ದೀರ್ಘವಾದ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ನವೀಕರಣ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ವೀಕಾರ ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ಆಪಲ್:
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ (Apple) ಕಂಪನಿಯು ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ (Debit Card) ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ (Credit Card) ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಿದೆ. Apple ID ಬಳಸಿ ಮಾಡಿದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಖರೀದಿಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಿಂದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂದರೆ, ನೀವು Apple Music ಮತ್ತು iCloud+ ನಂತಹ Apple ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ Apple ನಿಂದ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿ ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
AirPods Pro, Galaxy Buds Pro ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಗೂಗಲ್ Pixel Buds Pro ಸವಾಲಿಗೆ ಸಿದ್ಧ
ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (RBI) ಜಾರಿಗೆ ತಂದಿರುವ ಆಟೊ ಡೆಬಿಟ್ ನಿಯಮಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಲೇ ಆಪಲ್ ಈ ಕಾರ್ಡ್ ಪೇಮೆಂಟ್ಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ತಮ್ಮ ಆಪಲ್ ಫಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ಸೇರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಂತೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಹೊಸ iPhone ಅಥವಾ iPad ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರು Apple ID ಅನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
