ಫ್ಲಿಪ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿ-ಶರ್ಟ್ ಖರೀದಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪಾರ್ಸಲ್‌ನೊಳಗೆ “ದಯವಿಟ್ಟು ಪ್ರೊಡಕ್ಟ್ ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಡಿ, ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ನಷ್ಟದಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ” ಎಂಬ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮನವಿ ಪತ್ರ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಈ ಘಟನೆ ವೈರಲ್ ಆಗಿದ್ದು, ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಂಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆ ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
ಫ್ಲಿಪ್‌ಕಾರ್ಟ್ ಪಾರ್ಸಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಚ್ಚರಿಯ ಚೀಟಿ!
ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಪಾರ್ಸಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಪ್ರೊಡಕ್ಟ್ ಸಿಗುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಆದರೆ, ಟಿ-ಶರ್ಟ್ ಪಾರ್ಸಲ್‌ನೊಳಗೆ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮನವಿಯಿರುವ ಚೀಟಿಯೊಂದು ಸಿಕ್ಕಿದ್ದು ಈಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. “ದಯವಿಟ್ಟು ಈ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಬೇಡಿ. ನಾನು ಈಗಾಗಲೇ ನಷ್ಟದಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ” ಎಂಬ ಅರ್ಥದ ಮನವಿಯನ್ನು ಓದಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಈ ಅನುಭವವನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನೇಕ ಮಂದಿಯ ಗಮನ ಸೆಳೆದಿದೆ.
“ದಯವಿಟ್ಟು ರಿಟರ್ನ್ ಮಾಡಬೇಡಿ” ಎಂದ ಮಾರಾಟಗಾರ
ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಕಲ್ಪೇಶ್ ಕೋಲಿ ಎಂಬ ಬಳಕೆದಾರರು ಫ್ಲಿಪ್‌ಕಾರ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಎಲ್‌ (L) ಗಾತ್ರದ ಟಿ-ಶರ್ಟ್ ಖರೀದಿಸಿದ್ದರು. ಪಾರ್ಸಲ್ ತೆರೆದಾಗ ಅದರೊಳಗೆ ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೊತೆಗೆ ಸಣ್ಣ ಬಿಳಿ ಕಾಗದವೂ ಇತ್ತು. ಅದರಲ್ಲಿ, ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸದಂತೆ ಮಾರಾಟಗಾರ ಮನವಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾನೆ.
ತಾನು ಈಗಾಗಲೇ ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ನಷ್ಟ ಅನುಭವಿಸುತ್ತಿರುವುದಾಗಿ ಮಾರಾಟಗಾರ ಬರೆದಿದ್ದಾನೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನ ಇಷ್ಟವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸರಿಯಾದ ಗಾತ್ರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಅವಕಾಶ ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ, ಈ ಚೀಟಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರಾಟದ ಇನ್ನೊಂದು ಮುಖವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.
Related Articles
ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಂಕಷ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಚರ್ಚೆ
ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ವೈರಲ್ ಆದ ಬಳಿಕ ಅನೇಕರು ಮಾರಾಟಗಾರನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾನುಭೂತಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೂ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಿಕೆ ಅಥವಾ ಖರೀದಿ ವೆಚ್ಚ, ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್, ಸಾಗಣೆ ಮತ್ತು ವಾಪಸಾತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವೆಚ್ಚಗಳು ಅವರ ಲಾಭದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು.
ವಿಶೇಷವಾಗಿ, ಹಬ್ಬದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸರಕು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ವಾಪಸಾದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೊರೆ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತವಾಗಿವೆ.
ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳೂ ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯ
ಕೆಲವರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಬಳಸಿದ ನಂತರ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವುದು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ನಷ್ಟ ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಇನ್ನೂ ಕೆಲವರು, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಯಿದ್ದರೆ ವಾಪಸಾತಿ ಅವರ ಹಕ್ಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನ ನೀಡುವುದು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಅದೇ ರೀತಿ, ಉತ್ಪನ್ನ ಸರಿಯಾಗಿದ್ದರೆ ಕೇವಲ ಅನಗತ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಮೇಲಿನ ಪರಿಣಾಮವನ್ನೂ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.
ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ ಚೀಟಿಯ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟಗಾರನ ಮನವಿ ಹೊರಬಂದಿರುವ ಈ ಘಟನೆ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಶಾಪಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧದ ಬಗ್ಗೆ ಹೊಸ ಚರ್ಚೆಗೆ ದಾರಿ ಮಾಡಿಕೊಟ್ಟಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರದಲ್ಲಿ ಲಾಭದ ಜೊತೆಗೆ ನಷ್ಟದ ಅಪಾಯವೂ ಇರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಈ ಘಟನೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಗೌರವಿಸುವುದೂ ಅತ್ಯಗತ್ಯ.
