ಬ್ಯಾಗ್ ಕಳ್ಳತನವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅನುಮಾನವಿದ್ದರೆ, ತಕ್ಷಣ ರೈಲ್ವೆ ಪೊಲೀಸ್ ಅಥವಾ ಆರ್ಪಿಎಫ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿ. ರೈಲ್ವೆ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕಳೆದುಹೋದ ವಸ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ 'ರೈಲ್ ಮದದ್' ನಲ್ಲಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. 139 ಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕವೂ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಬಹುದು. ದೂರು ನೀಡುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ರೈಲು ಸಂಖ್ಯೆ, ಪಿಎನ್ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕೋಚ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸೀಟು ಸಂಖ್ಯೆ, ಪ್ರಯಾಣದ ವಿವರಗಳು, ಬ್ಯಾಗಿನ ಬಣ್ಣ, ಗಾತ್ರ, ವಿಶೇಷ ಗುರುತುಗಳು ಮತ್ತು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ವಸ್ತುಗಳಂತಹ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
'ರೈಲ್ ಮದದ್' ನಲ್ಲಿ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವಾಗ ಕೋಚ್, ಸೀಟು, ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ದೂರಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ಇತರ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಅವಕಾಶವೂ ಇದೆ.