ಹೊಟೇಲ್‌ ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಜನರು ಹೋದಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಬಿಲ್ ಹಾಕುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚು ಫುಡ್‌ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬಿಲ್ ಹಾಕ್ತಾರೆ. ಆದ್ರೆ ಇಲ್‌ ಮಾತ್ರ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಕರ್ಕೊಂಡು ಬಂದ್ರೆ 270 ರೂ. ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತೆ. ಅರೆ ಇದೇನ್ ವಿಚಿತ್ರ ಅಂತೀರಾ ? ಇಲ್ಲಿದೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ.
ಹೊಟೇಲ್‌, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕುಟುಂಬ ಸಮೇತರಾಗಿ ಊಟ ಮಾಡಿ ಬರುವ ಖುಷಿಯೇ ಬೇರೆ. ಮನೆಯೂಟವನ್ನೇ ತಿಂದು ಬೇಸತ್ತವರು ಹೊಟೇಲ್‌ನ ವಿವಿಧ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳನ್ನು ಸವಿದು ಖುಷಿ ಪಡುತ್ತಾರೆ. ಹೊಟೇಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಫುಡ್‌ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಬಿಲ್ ಹಾಕುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ. ಅಥವಾ ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಜನರು ಬಂದಾಗಲೂ ಆಹಾರಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ಬಿಲ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ರೆ ಇಲ್ಲೊಂದು ಹೊಟೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಕರೆದುಕೊಂಡು ಹೋದ್ರೆ ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತೆ. ಹೌದು, ಕೇಳೋಕೆ ಅಚ್ಚರಿಯೆನಿಸಿದರೂ ಇದು ನಿಜ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಕರ್ಕೊಂಡು ಬಂದ್ರೆ 270 ರೂ. ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತೆ. ಅರೆ ಇದೇನ್ ವಿಚಿತ್ರ ಅಂತೀರಾ ? ಇಲ್ಲಿದೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ.
ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಕರೆತರುವವರಿಗೆ 270 ರೂ. ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಬಿಲ್
ಪೋಷಕರು (Parents) ತಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಭೋಜನಕ್ಕೆ (Food) ಕರೆದೊಯ್ಯುವುದು ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.ಆದರೆ ನೀವು ಅಲ್ಲಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಮಗುವನ್ನು ಕರೆದೊಯ್ದ ಕಾರಣ ಆಹಾರದ ಬೆಲೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು ಎಷ್ಟು ಸರಿ ? ಆದರೆ ಯುಕೆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅಂಥಾ ನೀತಿಯೊಂದನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಡ್ಯೂಕ್ ಸ್ಟ್ರೀಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಉಪಾಹಾರ ಗೃಹವು ತಮ್ಮ ನಿಯಮಿತ ಟೇಕ್‌ಅವೇ ಮತ್ತು ಡೆಲಿವರಿ ಸೇವೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿ ಡೈನ್-ಇನ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದಾಗಿ ಘೋಷಿಸಿದ ನಂತರ ಇಂಗ್ಲೆಂಡ್‌ನ ಬ್ಯಾರೋದಲ್ಲಿನ ಊಟದ ಉತ್ಸಾಹಿಗಳು ಉತ್ಸುಕರಾಗಿದ್ದರು. ಏಷ್ಯನ್ ಆಹಾರ ಪ್ರಿಯರಲ್ಲಿ ಈ ಸ್ಥಳವು (Place) ಸಾಕಷ್ಟು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅದರ ಪುನರಾರಂಭದ ನಂತರ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ (Customers) ತುಂಬಿತ್ತು.
ಮನೇಲಿ ಪುಟ್ಟ ಮಕ್ಕಳಿದ್ದಾರಾ ? ಅನಾಹುತವಾಗ್ಬಾರ್ದು ಅಂದ್ರೆ ಹೀಗ್ ಮಾಡಿ
ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ನೀತಿ ಹುಚ್ಚುತನ ಎಂದ ನೆಟ್ಟಿಗರು
ಆದರೆ, ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣದ ನಂತರ ಉಪಾಹಾರ ಗೃಹದ ಹೊಸ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನೇಕ ಪೋಷಕರನ್ನು ಅಸಮಾಧಾನಗೊಳಿಸಿದೆ. ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಹೊಸ ಆಲ್-ಯು-ಕ್ಯಾನ್-ಈಟ್ ಬಫೆ ಆಯ್ಕೆಯ ಕುರಿತು ವಿವರಗಳಿವೆ. ಆದರೆ ತಮ್ಮ ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಪೋಷಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ (Fees) ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಅದು ಹೇಳಿದೆ. ಬೇಬಿ ಸರ್ವಿಸ್ ಚಾರ್ಜ್ ಹೆಸರಲ್ಲಿ 270 ರೂ. ಎಕ್ಸ್‌ಟ್ರಾ ಬಿಲ್ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಕೇಳಿಕೊಂಡಿದೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಈ ವಿಲಕ್ಷಣ ನಿಯಮವನ್ನು ಹಲವರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣ (Social media)ಗಳಲ್ಲಿ ಹುಚ್ಚುತನ ಎಂದಿದ್ದಾರೆ.
ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ವಿಚಾರವಾಗಿ ಬಹಳಷ್ಟು ಚರ್ಚೆಗಳು ನಡೆದ ನಂತರ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು, ಮಗುವಿಗೆ ಆಸನವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಅವರ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಂತರ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಪಾವತಿಸಲು ಅವಕಾಶ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪಾವತಿಸುವುದರಿಂದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ವಯಸ್ಕರು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಮಗುವಿಗೆ ಆಸನವನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಅವಕಾಶದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಾವು ಪಾವತಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ, ಅವರ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ನಂತರ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಲು ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ನಾವು ಪಾವತಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಶುಲ್ಕ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಕಿರಿಯ ಮಕ್ಕಳು ಮತ್ತು ಶಿಶುಗಳಿಗೆ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲು ನಾವು ನಮ್ಮ ಕೈಲಾದಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ನೀವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ನಿಯಮವನ್ನು ಗೌರವಿಸುವಂತೆ ನಾವು ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಹೆದ್ದಾರಿಯಲ್ಲೇ ಹೆರಿಗೆ, ಫೋನ್ ಚಾರ್ಜರ್‌ನಿಂದ ಹೊಕ್ಕುಳ ಬಳ್ಳಿ ಕಟ್ಟಿದ ತಂದೆ !
'ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪುಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಿ. ನಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಸಹ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ನಮ್ಮ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅರಿವು ಮೂಡಿಸಲು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಪ್ರವೇಶದ್ವಾರದ ಬಳಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಫಲಕಗಳನ್ನು ಇರಿಸಲಾಗುವುದು' ಎಂದು ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕದ ಬಗ್ಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಕೆಲವು ಪೋಷಕರು ಇನ್ನೂ ಈ ಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರು.