ಡೆಲ್ಟಾ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ತನ್ನ ಗಗನಸಖಿಯರಿಗೆ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಡ್ರೆಸ್‌ಕೋಡ್‌ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಒಳ ಉಡುಪುಗಳು, ಕೂದಲು, ಆಭರಣ ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾದ ನೋಟವನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್‌ (ಸೆ.18): ಅಮೆರಿಕದ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಸಿದ್ದ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಡೆಲ್ಟಾ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಹಾಲಿ ಇರುವ ಗಗನಸಖಿಯರು ಹಾಗೂ ಸಂದರ್ಶನಕ್ಕೆ ಹಾಜಾರಾಗುವ ಭವಿಷ್ಯದ ಗಗನಸಖಿಯರಿಗೆ ಖಡಕ್‌ ಆದ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಅದೇನೆಂದರೆ, 'ಚಡ್ಡಿ ಹಾಕಿಕೊಂಡು ಬನ್ನಿ..' ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಕಂಪನಿ ಎರಡು ಪುಟದ ಮೆಮೊಅನ್ನು ಪ್ರಕಟ ಮಾಡಿದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ಸಂದರ್ಶನಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಬರಬೇಕು, ತರಬೇತಿಯ ವೇಳೆ ಹೇಗೆ ಇರಬೇಕು, ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಪ್ರಗತಿಗೆ ಇರುವಂಥ ಅತ್ಯಂತ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ಡ್ರೆಸ್‌ಕೋಡ್‌ನ ವಿವರಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸಿದೆ. ಕೇವಲ ಒಳ ಉಡುಪಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಅಂದವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ, ಕೂದಲು, ಆಭರಣ ಮತ್ತು ಬಟ್ಟೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಹತ್ವದ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದೆ. ಅದರಲ್ಲೂ ಒಳಉಡುಪಿನ ಬಗ್ಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಅಚ್ಚಕಟ್ಟಾಗಿ ನಿಯಮ ರೂಪಿಸಿದೆ. ಮೆಮೊ ಪ್ರಕಾರ ಸರಿಯಾದ ಒಳಉಡುಪುಗಳು ಧರಿಸುವುದು ಕಡ್ಡಾಯ. ಆದರೆ, ಈ ಒಳಉಡುಪುಗಳು ಯಾರಿಗೂ ಕಾಣಿಸದಂತಿರಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಮತ್ತು ಅಚ್ಚುಕಟ್ಟಾದ ನೋಟದ ಬಗ್ಗೆಯೂ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಲಿ ಇರುವ ಹಾಗೂ ಭವಿಷ್ಯದ ಗಗನಸಖಿಯರು ಈ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ.
''ಡೆಲ್ಟಾ ಫ್ಲೈಟ್ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್‌ಗಳು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನ ಫೇಸ್‌ ಅವರಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಡೆಲ್ಟಾ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಸಾಕಾರಗೊಳಿಸುವಾಗ ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಅವರು ಗಮನವಿಡಬೇಕು. ಡೆಲ್ಟಾ ಫ್ಲೈಟ್ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮುಖ್ಯವಾದ ನೆನಪುಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ ಅನುಭವಗಳನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಫ್ಲೈಟ್ ಅಟೆಂಡೆಂಟ್ ತಮ್ಮ ಸಮವಸ್ತ್ರವನ್ನು ಧರಿಸಿದ ಕ್ಷಣದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಅನುಭವವು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಡೆಲ್ಟಾ ಸಮವಸ್ತ್ರವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಮೊದಲ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಡೆಲ್ಟಾ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಹೆಮ್ಮೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಇರಬೇಕು' ಎಂದು ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಇರಲು, ಡೆಲ್ಟಾ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹಾಕಿದೆ.
ವಿಶ್ವದ ಅತಿದೊಡ್ಡ ಏರ್‌ಲೈನ್‌ ಕಂಪನಿಗಳು, ಟಾಪ್‌ 10 ಲಿಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಭಾರತದ ಏಕೈಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್
''ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ರೀತಿಯ ಉಡುಗೆ ಅಥವಾ ದೈಹಿಕ ನೋಟವನ್ನು ಸರಿಹೊಂದಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಸುರಕ್ಷತಾ ಅಪಾಯ ಅಥವಾ ಇತರ ಅನಗತ್ಯ ಹೊರೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡದ ಹೊರತು ಧಾರ್ಮಿಕ ನಂಬಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಆಚರಣೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಂಪನಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲ" ಎಂದು ಮೆಮೊದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಏನಿದು ಇಂಡಿಗೋ Cute fee? ಏರ್‌ಲೈನ್‌ನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಕಿಡಿಕಿಡಿಯಾದ ವಕೀಲ!