ಈಗೀಗ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಬಹಳಷ್ಟು ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಲ್ಲಿ ರೇಜಿಗೆ ಹುಟ್ಟಿಸಿದೆ. ಆದರೆ, ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬವಾದಾಗ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಶ್ನಿಸಬಹುದು.
ಈಗಂತೂ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಪ್ರಕರಣಗಳು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ. ದಟ್ಟ ಮಂಜು, ಕಡಿಮೆ ಗೋಚರತೆ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣ. ಇನ್ನು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿಮಾನ ರದ್ದಾಗುವುದೂ ಇದೆ. ಈ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಗಳು ಹಲವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಲ್ಲಿ ರೇಜಿಗೆ ಹುಟ್ಟಿಸುತ್ತಿವೆ. ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಸಿಟಿಯಿಂದ ದೂರವಿರುವುದು, ಅಲ್ಲಿಯೂ ಮುಂಚೆಯೇ ಹೋಗಿ ಚೆಕ್ ಇನ್ ಆಗಬೇಕು, ಅಷ್ಟೆಲ್ಲ ಸಮಯ ವ್ಯಯಿಸಿದ ಮೇಲೂ ವಿಮಾನ ಹೊರಡುವ ಟೈಮಿಗೆ ಹೊರಡದೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಜನರ ಕೆಲಸಗಳು ಏರುಪೇರಾಗುತ್ತವೆ. ಹೊರಟ ಉದ್ದೇಶವೇ ತಲೆ ಕೆಳಗಾಗಬಹುದು. ಇಂಥ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಸಹಾಯಕತೆಯಿಂದ ಒದ್ದಾಡಬೇಕಿಲ್ಲ. ಏಕೆಂದರೆ ವಿಮಾನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹಕ್ಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಹೆದರಬೇಕಿಲ್ಲ.
ಭಾರತದಲ್ಲಿ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉತ್ತರ ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಚಳಿಗಾಲದಲ್ಲಿ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿದೆ. ದಟ್ಟನಾದ ಮಂಜು, ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಸುತ್ತಮುತ್ತಲಿನ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಗೋಚರತೆ, ಮಳೆ, ಸುರಕ್ಷತೆ ಮುಂತಾದ ಕಾರಣಗಳು ಇದ್ದೇ ಇರುತ್ತವೆ.
ದೆಹಲಿಯ ಇಂದಿರಾಗಾಂಧಿ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ (IGI) ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಕಳೆದ ಸೋಮವಾರ 100ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾನಗಳು ವಿಳಂಬಗೊಂಡವು ಮತ್ತು ಐದು ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಯಿತು. ಭಾನುವಾರ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಕೆಂಪೇಗೌಡ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕೂಲ ಹವಾಮಾನದಿಂದಾಗಿ 58 ವಿಮಾನಗಳು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದು, ಎಂಟು ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಯಿತು. ಕಡಿಮೆ ಗೋಚರತೆಯಿಂದಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪಾಟ್ನಾ ಮತ್ತು ಮುಂಬೈ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಗಳಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘ ವಿಳಂಬವನ್ನು ಸಹಿಸಬೇಕಾಯಿತು.ಇದಂತೂ ಈಗ ನಿತ್ಯದ ಗೋಳಾಗಿದೆ.
ಈ ವಿಳಂಬಗಳು ಸಣ್ಣ ಘರ್ಷಣೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಮೊಕದ್ದಮೆ ಹೂಡಲು ಸಹ ಕರೆಗಳು ಬಂದಿವೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕನೊಬ್ಬ ದೆಹಲಿ-ಗೋವಾ ಇಂಡಿಗೋ ವಿಮಾನದ ಪೈಲಟ್‌ಗೆ ಟೇಕ್‌ಆಫ್ ವಿಳಂಬವಾಗುತ್ತದೆಂದಾಗ ಥಳಿಸಿದ ವಿಡಿಯೋವೂ ವೈರಲ್ ಆಗಿತ್ತು. ರಾಧಿಕಾ ಆಪ್ಟೆ, ಸೋನು ಸೂದ್ ಮತ್ತು ಶಿವಸೇನಾ (ಯುಬಿಟಿ) ನಾಯಕಿ ಪ್ರಿಯಾಂಕಾ ಚತುರ್ವೇದಿಯಂತಹ ಹಲವಾರು ನಟರು ಮತ್ತು ರಾಜಕಾರಣಿಗಳು ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಆದರೆ ನಿಮಗೆ ಗೊತ್ತೆ? ವಿಮಾನಯಾನ ನಿಯಂತ್ರಕ, ನಾಗರಿಕ ವಿಮಾನಯಾನ ಮಹಾನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ (DGCA) ಇಂತಹ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿದೆ.
ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ನಿಯಮಗಳು
DGCA ಪ್ರಕಾರ, ವಿಮಾನಗಳು ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ವಿಮಾನ ಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಊಟವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಪ್ರತಿ ವಿಮಾನದ 'ಬ್ಲಾಕ್ ಟೈಮ್' ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ವಿಮಾನಯಾನ ಭಾಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನಿರ್ಬಂಧಿತ ಸಮಯ ಎಂದರೆ ಹಾರಾಟದ ಅವಧಿ.
ಈ ವೇಳೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉಪಹಾರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕು:
ಎರಡೂವರೆ ಗಂಟೆಗಳ ಅವಧಿಯ ವಿಮಾನವು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳಷ್ಟು ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಎರಡೂವರೆ ಗಂಟೆಗಳಿಂದ ಐದು ಗಂಟೆಗಳ ಅವಧಿಯ ವಿಮಾನವು ಮೂರು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ವಿಳಂಬವಾದರೆ,
ನಾಲ್ಕು ಗಂಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ ಆಹಾರ ಒದಗಿಸಬೇಕು.
ವಿಮಾನವು ಆರು ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುವಂತೆ DGCA ಏರ್‌ಲೈನ್‌ಗೆ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಪರ್ಯಾಯ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ಸೀಟ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಎರಡನೆಯದಾಗಿ, ವಿಮಾನವು ಆರು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿ 8 ರಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 3 ರ ನಡುವೆ ಹೊರಡಲು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ವಸತಿ ಒದಗಿಸಬೇಕು. ವಿಮಾನವು 24 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ವಿಳಂಬವಾಗಿದ್ದರೆ ಸಹ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.